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老医院的新面貌

作者: 李烨琳 责任编辑:邢俊清 2019-05-06 15:38:37 来源: 兴安日报

——二级甲等综合医院科右前旗人民医院发展纪实

快三平台科右前旗人民医院始建于1947年,是一家有着70年院龄的老医院,它见证了改革开放40年医疗卫生事业的发展,用实绩讲述着几十年来科右前旗人民医院发生的翻天覆地变化。

一变,环境大改观

现代化病房楼、宽敞的停车场、美丽的花园凉亭、贯穿整个院区的柏油路,这就是前旗人民医院的新面貌。“10年前我们医院的占地总面积是2万多平方米,现在是7万多平方米,以前的就医环境跟现在是没法比。”科右前旗人民医院党总支书记、院长马丹介绍说。

科右前旗人民医院是兴安盟境内成立最早的医院,曾在社和内蒙古自治区人民医院旧址办公,这里急诊、门诊空间小,环境破旧,来看病的患者把医生办公室挤得水泄不通,本就不宽敞的走廊里也站满了人。如今的新门诊和急诊大楼宽敞明亮,分诊导诊区为就诊的患者安装了一排排椅子。“以前医院太小了,看个病都是人挤人,没秩序。现在我就坐椅子上等着电脑叫我名字就行。外面环境也好了,有大城市医院的感觉。”等待就诊的患者包哈斯笑呵呵地说。2019年,第一季度门诊量与去年同期相比增长了23.74%。“自从2017年搬迁过来,我们医院的患者也逐渐增多。以前一天能有100多人都算多了,现在一天最多能达到400多人,翻了好几倍。你要是上午来采访,我都忙得没时间跟你说话。”CT室副主任王鑫说。

目前,全院标准床位600张,开放床位736张。“就不说10年前,就是两年前,我生小孩的时候,产科整个楼层就一个厕所,一个病房6张床,现在这环境跟以前比简直就是天上地下,你看这环境多宽敞,干净舒适。”带着22个月孩子来医院看病的斯琴说。

快三平台随着就医环境变化,先进设备增多,服务水平提高,医院综合满意度也由2015年的95.84%提升至2018年的97.28%。

二变,设备大更新

云计算、大数据为医疗事业增添了新动能。从各模块单独运行到集成平台六大核心管理引擎,从单体应用到组件化应用,主干网络万兆光纤,千兆到桌面,内外网均采用双链路布局支撑着整个医院网络信息管理系统的运行。信息化建设让门诊、住院医生站、电子病历、LIS(检验科信息管理系统)、PACS(医学影像信息管理系统)、CA数字认证签名、合理用药、体检系统、财务、医保、行政办公等各业务进行深度数据集成,医院医疗信息互联互通,高度共享,全闭环管理。鼠标轻点,CT、核磁影像片呈现眼前,患者不用再花上几个小时的时间去等结果看病问诊了,提高了医生的诊疗效率,省去了患者反复奔波的辛劳。“以前经常有患者等不及出片子跟我们抱怨,现在片子实时传输至医生电脑节省了患者的就医时间,医患关系更和谐了。”CT室副主任王鑫笑着说。

目前,医院信息化系统达到了《电子病历系统应用水平分级评价标准》三级水平,并且建有环节质控、终末质控等病历质量控制体系。系统权限、流程控制严格,操作安全稳定,医院信息管理逐步向智能化、集成化方向发展,新系统的应用使患者病历能够终身保存。“今年我们正在建设的移动互联网应用,将实现移动决策、医疗业务协同、患者综合服务等功能,可实现患者在线缴费,并对候诊提醒、费用清单、治疗计划、医嘱提醒等消息进行微信推送。”科右前旗人民医院信息科主任孙海说。

“以前我们是‘绿皮火车’,现在我们是‘和谐号’,无论是就医环境、设备和技术变化就是这么大。”科右前旗人民医院新生儿科主任李慧说。科右前旗人民医院新生儿科是内蒙古自治区旗县级医院唯一一个新生儿科。有这样的成就,李慧主任告诉记者说,这离不开马丹院长的决策和支持。2013年至2015年,李慧被医院先后派往北京大学第一医院、北京儿童医院新生儿科进修,提升专业技术水平为新科室的成立蓄力。2017年,科右前旗人民医院新生儿科成立并引进了吊塔设备,吊塔是新生儿抢救的一个重要单元,有了它新生儿就能够使用暖箱、呼吸机,还可以在里面完成各种有创操作。“这16台吊塔能够同时救治32个新生儿,而国际顶尖的鸟牌无创呼吸机,自2017年引进以来已经救治了20多名新生儿,长颈鹿暖箱、远红外线辐射台、呼吸机、静脉营养更是提高了早产儿的成活率。”李慧主任自豪地说。

新生儿科的先进设备仅是科右前旗人民医院引进顶尖设备的一个缩影。飞利浦64排128层螺旋CT机、3。0T核磁共振、西门子大型数字血管造影机、产后盆底康复系统等先进设备也都在科右前旗人民医院安了家。

三变,质量大提升

快三平台2015年,科右前旗人民医院实施了全面、全过程、全员参与的三级质控管理。其中病历质量管理委员会对病历质量严格管理,设院科两级病历质控员,每月对运行病历与终末病历进行常态化质量控制。医院质量控制与管理委员会定期组织各部门对本专业领域进行全面风险管理,通过风险识别、衡量和评价,根据风险事件的等级制定干预及解决方案。这样的举措会为医院带来什么变化?

质控部主任刘妍给记者看了这样一组数据。10年前,科右前旗人民医院门诊量为107805人次,出院量为11797人次,手术例数为3680例,三四级手术占比为7。58%。到2018年,医院门诊量240417人次,增长123%,出院量21191人次,增长79。63%,完成手术6656例,增长80。87%,其中三四级手术占比40。85%,增长33。27%,均创历史新高。

这些连续增长的数据背后,是三级质控管理带来的质量提升。目前,科右前旗人民医院三级质控工作通过PDCA循环管理,医疗质量显著提升,医疗安全得到有效保障。门诊与出院诊断符合率同比增长1.01%、出入院诊断符合率同比增长0.23%、三日确诊率同比增长2.1%、抢救成功率同比增长0.38%、药占比降低2.09%、治疗性使用抗菌药物微生物送检率提高16%。“医院每周三对全院各科室进行质控查房。查房由院级领导带队,相关职能科室负责人参加检查。2018年,我们通过三级质控管理共解决问题656例。”质控部主任刘妍介绍说。

通过三级质控管理,科右前旗人民医院加强了规章制度及标准的学习、培训、考核及反馈,持续改进各项质量控制与安全管理工作。在三级质控管理下为充分调动全院职工的积极性和主动性,2018年,科右前旗人民医院实施了绩效考核新方案。此绩效考核方案是经济管理与质量管理的完美结合,把医院科室分为临床序列、医技序列和职能医辅三个序列,不同科室序列基础绩效核算方法有所区别。岗位系数是岗位责任的量化表现,首先根据科室床位、三级查房制度及工作规模核定科室各个职称级别医生、护士数量,通过岗位评价确定不同序列的岗位系数。“以前你挣得多我挣得少总是有抱怨的,情绪还影响平时的工作,绩效考核出来以后面貌大变样。临床科室人员得到重视,多劳多得,电脑提供数据公平公正,现在我们科室的人工作都特别积极,铆足劲儿干活儿。”科右前旗人民医院产科护士长王晶波说。

“绩效考核在加大医院管理力度的同时,力求向管理要效益。根据医院的历史数据,测算出绩效工资的发放额度,视当月运行情况进行适当调整,实行总额控制,新考核制度使全院上下呈现出‘人人努力、个个争先’的工作局面。”院长马丹说。

科右前旗人民医院的“三变”让病患的幸福感、获得感在家门口升级。而全院700多名职工,始终以“仁爱  博精  和谐  奉献”的医院精神严格要求自己,弘扬着医院一直延续不变的救死扶伤使命。

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